Depois do depósito: seus direitos

Desistência em 2 ou 14 dias, quitação antecipada, férias de crédito e a quem reclamar: o que fazer depois que o empréstimo rápido cai na conta.

O dinheiro caiu na conta. Para muita gente, a história do empréstimo termina aí. Mas é justamente depois do depósito que estão alguns dos direitos mais valiosos que a lei lituana dá a quem pega crédito ao consumo, e quase ninguém os usa porque não sabe que existem.

Esta é a última parte do guia completo. Aqui você encontra, num lugar só, o que pode fazer nos primeiros dias, como pagar menos quitando antes, o que fazer se o orçamento apertar e a quem recorrer se algo der errado.

Veja o guia oficial do Banco da Lituânia→
Você será redirecionado para outro site.

Os primeiros dias: dá para voltar atrás

Mudou de ideia, encontrou oferta melhor ou percebeu que não precisava do valor todo? As regras de crédito ao consumo na Lituânia preveem um direito de desistência, sem precisar dar justificativa:

Até 2 dias depois de receber o dinheiroVocê pode desistir gratuitamente e devolve apenas o valor recebido.
Até 14 dias depois de assinar o contratoAinda pode desistir. Devolve o valor recebido, os juros do período em que usou o dinheiro e eventuais custos de verificação de crédito.
Como fazerAvise o credor por escrito (pela área do cliente ou por e-mail registrado) e devolva o dinheiro no prazo indicado no contrato.
Dica: se pegou um valor maior do que precisava, a desistência parcial não existe, mas a quitação antecipada (logo abaixo) resolve: devolva o excedente cedo e os juros param de correr sobre ele.

Quitar antes do prazo e pagar menos

Você pode quitar todo o empréstimo ou só uma parte a qualquer momento. Quando faz isso, tem direito a uma redução do custo total correspondente ao período que deixou de usar o dinheiro: os juros e as taxas mensais futuras somem da conta.

O credor só pode cobrar uma compensação quando todas estas condições existem ao mesmo tempo: a taxa de juros é fixa e você antecipa mais de €2.320 num período de 12 meses. Mesmo assim, há teto: no máximo 1% do valor antecipado se faltar mais de um ano de contrato, ou 0,5% se faltar menos. Em linhas de crédito (como a do Credit24) e em contratos de taxa variável, essa compensação não pode ser cobrada.

Na prática, para os valores típicos de um empréstimo rápido, antecipar parcelas costuma ser simples e barato. Vale conferir a cláusula de quitação antecipada no seu contrato e pedir ao credor o valor exato de quitação antes de transferir.

Veja o que diz o Lietuvos bankas sobre quitar antes→
Você será redirecionado para outro site.

Se o orçamento apertar

Imprevistos acontecem. O pior caminho é parar de pagar em silêncio. O caminho certo é falar com o credor por escrito antes do atraso. Veja o que a regra lituana prevê:

  • 1

    Peça reestruturação

    Se as parcelas de todas as suas dívidas passam de 40% da renda, você está em dificuldade financeira pela definição usada no mercado. O credor pode oferecer prazo maior e parcela menor.

  • 2

    Use as férias de crédito

    Perdeu o emprego ou pelo menos um terço da renda (você ou o cônjuge), divorciou-se, ficou viúvo ou teve incapacidade reconhecida? Pode pedir adiamento das parcelas por até 3 meses. O credor tem 15 dias úteis para responder e, até a confirmação, continue pagando.

  • 3

    Saiba o que o atraso custa

    A multa por atraso é limitada a 0,05% por dia sobre o valor em atraso e só pode correr por até 180 dias. O credor pode rescindir o contrato se houver mais de um mês de atraso somando ao menos 10% do saldo, ou três meses seguidos sem pagamento após aviso com prazo de duas semanas.

Lembre também que atrasos ficam registrados em bases como a Creditinfo e no registro de empréstimos do Lietuvos bankas, o que pesa em qualquer pedido futuro. Por isso, negociar cedo protege não só o seu bolso, mas o seu histórico.

Se algo der errado com o credor

Cobrança indevida, taxa que não estava no contrato, pedido de férias de crédito negado sem motivo? Primeiro, reclame por escrito ao próprio credor. Se não houver resposta ou a resposta não resolver, você pode levar o caso ao Lietuvos bankas, que analisa gratuitamente disputas entre consumidores e instituições financeiras. O banco central também tem uma linha de informação gratuita para consumidores.

Guarde sempre: o contrato assinado, a informação padronizada (SEF) recebida antes da assinatura, o calendário de pagamentos e os comprovantes de cada parcela. Com eles, qualquer reclamação fica muito mais fácil.

O resumo para salvar

Até 2 dias para desistir de graça. Até 14 dias para desistir pagando só os juros usados. Quitação antecipada sempre permitida, com compensação limitada. Dificuldade? Fale com o credor antes de atrasar. Problema sem solução? Lietuvos bankas. Com isso, o seu empréstimo rápido fica sob controle do começo ao fim.

Confira as regras no site do Lietuvos bankas→
Você será redirecionado para outro site.

Conteúdo informativo. O Informa Notícia é um site independente e não é banco nem intermediário de crédito. A aprovação de qualquer empréstimo depende da análise de crédito da instituição. Antes de contratar, compare o custo total (BVKKMN) e avalie se a parcela cabe no seu orçamento.