Você já sabe que dá para voltar atrás. Agora falta o principal: fazer isso do jeito certo, sem pagar um centavo a mais e sem deixar pendência no seu nome. Nesta página está o roteiro prático para cancelar o contrato nos primeiros 14 dias ou devolver o dinheiro depois disso, com os detalhes que costumam passar despercebidos.
Antes de tudo: descubra em que caminho você está
O que você precisa fazer depende de uma única data: o dia em que assinou o contrato com Smart-ID ou Mobile-ID. Ela aparece no próprio contrato e no autoatendimento do credor.
| Ainda não assinou | Não há nada a cancelar. Basta não assinar a oferta: ela expira sozinha e você não deve nada. |
|---|---|
| Assinou há 14 dias ou menos | Use o direito de desistência: sem justificativa e sem multa. Você devolve o valor recebido mais os juros dos dias em que ficou com ele. |
| Assinou há mais de 14 dias | Faça a quitação antecipada: você paga o saldo e os juros até a data do pagamento, e os juros futuros deixam de existir. |
| Tem linha de crédito e não sacou | O limite parado não gera juros. Se não quer mais tê-lo, peça o encerramento ao atendimento. |
Caminho 1: desistir nos primeiros 14 dias
A lei lituana de crédito ao consumidor, alinhada às regras da UE, garante 14 dias corridos a partir da assinatura para desistir sem explicar o motivo. Na prática, o processo tem quatro etapas:
- 1
Avise por escrito, dentro do prazo
O que conta é o aviso ser enviado até o 14º dia. Na Inbank, abra o contrato no autoatendimento e use a opção “Atsisakyti sutarties”, ou escreva para o e-mail de atendimento informando nome, sobrenome e número do contrato. Em outros credores, procure “sutarties atsisakymas” no site ou no contrato.
- 2
Peça o valor exato para a data
Pergunte quanto deve pagar no dia em que vai transferir: capital recebido mais os juros diários até ali. Assim você não deixa centavos em aberto.
- 3
Devolva em até 30 dias
Depois do aviso, você tem até 30 dias corridos para devolver o dinheiro. Quanto antes pagar, menos juros diários correm. Use o número do contrato como referência da transferência.
- 4
Peça a confirmação de encerramento
Guarde o comprovante e solicite por escrito a confirmação de que o contrato foi encerrado sem saldo devedor.
Caminho 2: devolver depois dos 14 dias
Passou o prazo? Ainda dá para encerrar o empréstimo a qualquer momento com a quitação antecipada. Ela não é gratuita como a desistência, mas costuma sair bem mais barata do que manter um dinheiro parado pagando juros todo mês.
Na Inbank, o caminho é o autoatendimento: abra o contrato, escolha “Išankstinis atsiskaitymas” e o sistema informa o valor final para a data escolhida. A Inbank diz no próprio site que não cobra compensação pela quitação antecipada; você paga o saldo, os juros até o dia e as taxas já vencidas, como a de administração do mês.
Em outros credores, a regra do Lietuvos bankas limita o que pode ser cobrado: compensação só em contratos com juros fixos e quando você antecipa mais de €2.320 em 12 meses, com teto de 1% do valor antecipado (se faltar mais de um ano de contrato) ou 0,5% (nos demais casos). Em contrapartida, você tem direito à redução de todos os juros e custos do período restante.
| O que você paga | Saldo devedor + juros até a data + taxas já vencidas |
|---|---|
| O que deixa de pagar | Juros e taxas mensais do período que faltava |
| Compensação máxima (regra geral) | 1% ou 0,5% do valor antecipado, só em juros fixos acima de €2.320/12 meses |
| Inbank | Sem compensação pela quitação antecipada |
Linha de crédito: o caso mais simples
Se o seu crédito é uma linha, como a da Credit24, “pedir e não usar” praticamente não custa nada: os juros incidem só sobre o valor sacado e o limite parado não gera cobrança. Se você chegou a sacar, pode devolver o valor usado a qualquer momento, total ou parcialmente, e os juros param de correr sobre o que foi pago. Quer fechar o limite de vez? Peça o encerramento ao atendimento e guarde a confirmação.
5 erros que fazem você pagar mais
- Deixar o dinheiro parado “para devolver depois”: os juros correm por dia e as parcelas continuam vencendo.
- Avisar só por telefone: sem registro escrito, fica difícil provar que você desistiu dentro dos 14 dias.
- Transferir sem referência: o pagamento pode não ser vinculado ao contrato certo.
- Pagar um valor “de cabeça”: peça sempre o valor exato para a data, para não sobrar resíduo com multa de atraso.
- Esquecer o seguro e os débitos automáticos: cancele tudo o que estava ligado ao empréstimo.
E o seu histórico de crédito?
Desistir ou quitar antes do prazo não é uma falha de pagamento. O que prejudica o histórico na Creditinfo é atraso. Por isso, o cuidado principal é pagar dentro do prazo combinado. Depois de algumas semanas, você pode consultar gratuitamente o seu histórico para confirmar que o contrato aparece como encerrado.
Para ver as regras exatas de desistência e de quitação antecipada direto na fonte, confira a página oficial do crédito ao consumo da Inbank, com as perguntas frequentes sobre o tema.
Conteúdo informativo. O Informa Notícia é um site independente e não é banco nem intermediário de crédito. A aprovação de qualquer empréstimo depende da análise de crédito da instituição. Antes de contratar, compare o custo total (BVKKMN) e avalie se a parcela cabe no seu orçamento.
Redator especializado em finanças, crédito e educação financeira, com foco em transformar temas complexos em informações claras, úteis e confiáveis.
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